Ritmo
30 - 31 May

FAQs

Hemos recopilado las consultas más comunes para facilitarte la información que necesitas sobre: Entradas, Servicios, Acceso, Recinto y Horarios, ...

Entradas
¿Dónde puedo comprar mi entrada para RIT/MO?
Compra tus entradas exclusivamente a través de nuestro canal oficial en Tickbox. Accede directamente desde este enlace: Compra aquí tu entrada.
¿Es posible comprar entradas directamente en el festival?
, podrás comprarlas en nuestras taquillas, sujeto a disponibilidad.
Compré mi entrada pero no he recibido el email de confirmación, ¿qué debo hacer?
Contacta con nuestro equipo de soporte de TickBox enviando un correo a info@tickbox.es con tu nombre completo y la fecha de tu compra.
¿Qué sucede si compro una entrada a través de un canal no oficial?
No podemos garantizar la validez de entradas compradas fuera de nuestros canales oficiales.
¿Qué debo hacer si pierdo mi entrada?
Verifica que tu entrada no haya sido usada por otra persona. La primera entrada presentada en el acceso será la única válida. Cualquier entrada duplicada será considerada inválida.
¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?
Si tienes consultas que no están resueltas en esta sección, puedes escribirnos a info@ritmofestival.com.
¿Puedo obtener una factura por la compra de mi entrada?
Tu entrada sirve como comprobante de compra. Si necesitas una factura formal, especialmente si eres una empresa, solicítala enviando un correo a info@tickbox.es.
¿Puedo devolver o modificar mi entrada después de comprarla?
Las entradas no son reembolsables ni modificables una vez compradas.
¿Las entradas son nominales?
, las entradas son personales e intransferibles.
Servicios
¿Hay taquillas disponibles en el recinto?
, contamos con el servicio de taquillas proporcionado por Mobile Locker.
¿Hay un servicio de objetos perdidos?
Si pierdes o encuentras algún objeto, acude a nuestro punto de información en el festival.
¿Están disponibles opciones de comida sin gluten, vegetariana o vegana?
, ofrecemos diversas opciones alimenticias para satisfacer diferentes necesidades y preferencias.
¿Hay cerveza sin gluten disponible?
, disponemos de opciones de cerveza sin gluten.
¿Puedo comprar tabaco en el recinto?
No, no vendemos tabaco en el festival.
¿Hay conexión a Internet disponible?
No. Aunque el recinto tiene cobertura móvil, no garantizamos la calidad de la conexión.
¿Existen baños adaptados para personas con movilidad reducida?
, disponemos de instalaciones accesibles para personas con movilidad reducida.
¿Hay área de campers/autocaravanas?
, puedes disfrutar de RIT/MO Camp durante el festival.
Acceso
¿Puedo llevar animales al festival?
El acceso con animales no está permitido, excepto para perros de asistencia debidamente identificados.
¿Puedo entrar al recinto con mi cámara?
No se permite la entrada con equipos profesionales de fotografía, vídeo, drones o palos selfie.
¿Puedo acceder con elementos grandes como el casco de mi moto?
No está permitido el acceso con objetos de gran tamaño o que puedan considerarse peligrosos por la organización, como maletas grandes, mochilas, monopatines o cascos de moto.
¿Cuál es la edad mínima para entrar al festival?
Los menores de edad pueden acceder acompañados de un adulto responsable. Mayores de 10 años deben tener entrada. Es obligatorio presentar una autorización firmada por los padres o tutores legales en este enlace.
¿Hay accesibilidad para personas con movilidad reducida?
, proporcionamos accesos adecuados para personas con movilidad reducida.
¿Puedo salir y volver a entrar al festival?
, el reingreso está permitido.
Recinto y Horarios
¿Hay un servicio de autobús?
, ofrecemos un servicio de autobús de ida y vuelta desde Granada (Centro Comercial Neptuno, Gimnasio O2).
¿Cómo llego al festival RIT/MO?
El festival se celebra en el Paraje Natural de la Ermita de los Tres Juanes, Atarfe, Granada. Sigue las indicaciones para llegar desde Granada por la Circunvalación dirección Jaén.
¿Existe aparcamiento en el recinto?
, contamos con aparcamiento disponible con tarifa diaria.
¿Cuáles son los horarios?
Apertura de puertas el viernes a las 16:45, actuaciones hasta las 4:00.
El sábado abrimos a las 12:45, hasta las 5:00.
¿Qué opciones tengo si viajo en avión?
Consulta nuestra guía de aeropuertos y transporte para más detalles en este enlace.
¿Dónde puedo alojarme durante el festival?
Visita nuestras recomendaciones de alojamiento para opciones cerca del evento en este enlace.
¿Qué medidas de seguridad se aplicarán respecto al Covid-19?
Seguiremos las directrices de las autoridades sanitarias y proporcionaremos actualizaciones conforme se acerque la fecha del evento.

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