
FAQs
01Entradas
Compra tus entradas exclusivamente a través de nuestro canal oficial en Tickbox. Accede directamente desde este enlace: Compra aquí tu entrada.
Sí, podrás comprarlas en nuestras taquillas, sujeto a disponibilidad.
Contacta con nuestro equipo de soporte de TickBox enviando un correo a info@tickbox.es con tu nombre completo y la fecha de tu compra.
No podemos garantizar la validez de entradas compradas fuera de nuestros canales oficiales.
Verifica que tu entrada no haya sido usada por otra persona. La primera entrada presentada en el acceso será la única válida. Cualquier entrada duplicada será considerada inválida.
Si tienes consultas que no están resueltas en esta sección, puedes escribirnos a info@ritmofestival.com.
Tu entrada sirve como comprobante de compra. Si necesitas una factura formal, especialmente si eres una empresa, solicítala enviando un correo a info@tickbox.es.
Las entradas no son reembolsables ni modificables una vez compradas.
Sí, no hay problema (las entradas no son nominativas). Aun así, recomendamos usar siempre canales oficiales y desconfiar de reventas no autorizadas.
02Servicios
Si pierdes o encuentras algún objeto, acude a nuestro punto de información en el festival.
Sí, ofrecemos diversas opciones alimenticias para satisfacer diferentes necesidades y preferencias.
Sí, disponemos de opciones de cerveza sin gluten.
No, no vendemos tabaco en el festival.
No. Aunque el recinto tiene cobertura móvil, no garantizamos la calidad de la conexión.
Sí, disponemos de instalaciones accesibles para personas con movilidad reducida.
No. No contamos con zona de acampada ni área para campers/autocaravanas en el festival. Gracias por tu comprensión; te recomendamos alojarte en Granada, Atarfe o pueblos cercanos.
03Acceso
El acceso con animales no está permitido, excepto para perros de asistencia debidamente identificados.
No se permite la entrada con equipos profesionales de fotografía, vídeo, drones o palos selfie.
No está permitido el acceso con objetos de gran tamaño o que puedan considerarse peligrosos por la organización, como maletas grandes, mochilas, monopatines o cascos de moto.
Los menores de edad pueden acceder acompañados de un adulto responsable. Mayores de 10 años deben tener entrada. Es obligatorio presentar una autorización firmada por los padres o tutores legales en este enlace.
Sí, proporcionamos accesos adecuados para personas con movilidad reducida.
Sí, el reingreso está permitido.
04Recinto y Horarios
Sí, habrá autobús lanzadera de ida y vuelta desde Granada. Precio y horarios por confirmar.
El festival se celebra en el Paraje Natural de la Ermita de los Tres Juanes, Atarfe, Granada. Sigue las indicaciones para llegar desde Granada por la Circunvalación dirección Jaén.
Sí, contamos con aparcamiento. Tarifa diaria por confirmar. También recomendamos utilizar el servicio de autobús lanzadera.
Apertura de puertas el viernes a las 16:45, actuaciones hasta las 5:00.
El sábado abrimos a las 16:45, hasta las 5:00.
El sábado abrimos a las 16:45, hasta las 5:00.
Consulta nuestra guía de aeropuertos y transporte para más detalles en este enlace.
Visita nuestras recomendaciones de alojamiento para opciones cerca del evento en este enlace.
